常见问题
荷泰酒店集团“荷泰会”有哪些卡类型,如何办理?
荷泰酒店集团荷泰会有会员卡、金卡两个级别。
您可以通过网站在线申请荷泰会员卡,或致电申请,或在荷泰旗下指定酒店和酒家前台申请免费办理荷泰会会员卡。持有
荷泰会会员卡后,如果您一年内的消费达到既定标准即可升级为金卡。办理荷泰会会员卡后享受优厚的积分以及礼遇。
荷泰会会员卡的有效期是多少?
荷泰会会员卡:荷泰会会员卡无有效期限制,可无限使用;金卡有效期为1年。
荷泰会积分如何使用?
您可以通过荷泰酒店集团旗下各酒店/酒家申请积分兑换。
积分兑换内容详见“礼品兑换”。
荷泰会会员卡使用时遇到问题如何处理?
荷泰会为实名制单人单卡,不可转让或转借,所有会员福利仅限本人使用。荷泰会的累计入住间晚、入住次数、仅用于计
算限持卡人本人消费,持卡人积分消费按照实际消费计算。每次入住限客人本人所住客房享受会员福利。餐饮折扣需持卡
人本人到店消费方可享受折扣礼遇。
荷泰会会员卡使用时遇到问题如何处理?
如果您在荷泰旗下指定酒店、酒家消费、使用荷泰会会员卡遇到问题,敬请拨打400-1500-966服务热线,我们将24小时
为您提供咨询服务和解决方案。